¿A qué número llamar si sufres violencia machista en Baleares?

Marca el 016: es gratuito, funciona las 24 horas todos los días del año, atiende en medio centenar de idiomas y no deja rastro en la factura del teléfono. En Baleares tienes además una línea propia del Govern, el 900 178 989 del Institut Balear de la Dona (IB-Dona), y para niños y adolescentes en peligro el 116 111 de la Fundación ANAR. Si el peligro es inmediato, el 112. Nada de esto depende de tu nacionalidad ni de tu situación administrativa.

¿Qué número sirve para qué?

Un detalle de seguridad que conviene conocer: la llamada al 016 no aparece en la factura, pero sí puede quedar en el registro de llamadas recientes del teléfono, así que conviene borrarla. Algunos modelos ya ocultan ese número automáticamente.

¿Por qué se habla de una ley pionera en España?

La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, fue la primera norma europea que abordó la violencia de género de forma integral: prevención, educación, protección, acompañamiento y sanción en un mismo texto. Creó juzgados especializados, los juzgados de violencia sobre la mujer, y la orden de protección, que permite obtener con urgencia medidas de alejamiento y seguridad. Para los menores existe un segundo texto, la LOPIVI (Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia), que obliga a la detección precoz, a la comunicación de los casos y al acompañamiento de los niños víctimas o testigos. Desde 2025 la organización judicial está cambiando (los juzgados pasan a ser secciones de violencia sobre la mujer dentro de los nuevos tribunales de instancia), pero el principio se mantiene: una justicia especializada en cada territorio.

¿Qué ofrece el IB-Dona además del teléfono?

El Institut Balear de la Dona, dependiente del Govern de les Illes Balears (sede en el C. Aragón, 26, de Palma), no se limita a una línea telefónica. Según caib.es, ofrece asesoramiento jurídico, atención social y acompañamiento psicológico para las mujeres y también para sus hijas e hijos, y gestiona casas de acogida en Mallorca, Menorca e Ibiza. El ingreso en una casa de acogida no exige denuncia previa: cada situación se valora conjuntamente y la solicitud de plaza se hace por la línea disponible 24 horas (971 36 12 12).

A este dispositivo autonómico se suman las Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAVD), un servicio público y gratuito del Ministerio de Justicia presente en las islas principales. Dan orientación jurídica, específica en casos de violencia de género, y asistencia psicosocial pensada para evitar la victimización secundaria durante el proceso.

¿Y si tu situación administrativa no está en regla?

Los teléfonos de ayuda (016, 900 178 989, 112) atienden a cualquier persona, sin preguntar por papeles. Además, la legislación de extranjería contempla un régimen específico para las mujeres extranjeras víctimas de violencia de género que están en situación irregular (artículo 31 bis de la Ley Orgánica 4/2000), con la posibilidad de solicitar una autorización de residencia y trabajo por circunstancias excepcionales. Es un procedimiento con condiciones y plazos propios: antes de dar cualquier paso, pide información en el 016 o en una OAVD, que te explicarán tu caso concreto de forma gratuita y confidencial. Si ya tienes tu tarjeta en trámite, nuestra guía sobre la residencia y el TIE en Baleares te sitúa el resto de gestiones.

Para renovar tu pasaporte o pedir documentación de tu país, el interlocutor es tu propio consulado o embajada, no un servicio español. Muchos consulados iberoamericanos tienen oficina en España y algunos derivan a Madrid o Barcelona para ciertos trámites: comprueba en su web qué gestiones hacen y con qué cita.

¿Cómo se accede a la atención sanitaria tras una agresión?

La urgencia hospitalaria atiende sin condiciones y el parte de lesiones que emite el personal sanitario se remite al juzgado: es una pieza clave del expediente, aunque todavía no hayas decidido denunciar. Para el seguimiento posterior, conviene tener la tarjeta sanitaria en regla, un trámite que explicamos en nuestra guía de la tarjeta sanitaria en Baleares y en el panorama del sistema sanitario balear.

¿A quién acudir en cada isla?

Los números nacionales (016, 112) y la línea autonómica del IB-Dona (900 178 989) funcionan en todo el archipiélago. La tabla añade las referencias judiciales y locales de cada isla.

¿Qué dicen las cifras en Baleares?

Baleares registra la tasa de víctimas de violencia de género más alta de España. Según los datos de 2024 del Observatorio contra la Violencia Doméstica y de Género del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), publicados el 31 de marzo de 2025, el archipiélago registró 118,7 víctimas por cada 10.000 mujeres, frente a una media nacional de 74,2. En valores absolutos se presentaron 7.785 denuncias y se contabilizaron 7.337 víctimas, un 2,2 % y un 3,2 % menos que en 2023 respectivamente. De esas víctimas, 4.127 tenían nacionalidad española y 3.210 eran extranjeras.

En cuanto a la protección, y según la misma fuente, en 2024 se solicitaron 2.283 órdenes de protección en Baleares, de las que se concedieron 1.833 y se denegaron 447. Otro dato relevante: el número de víctimas que se acogieron a la dispensa de declarar contra su agresor cayó un 44,4 %, de 1.805 en 2023 a 1.004 en 2024. Son cifras judiciales y hay que leerlas con prudencia: una tasa alta refleja en parte una mayor propensión a denunciar. La magnitud real del fenómeno se mide a escala nacional con la Macroencuesta de Violencia contra la Mujer y con el registro oficial de víctimas mortales de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género.

¿Y si quien está en peligro es un niño o una niña?

El 116 111 es el número europeo de ayuda a la infancia, gratuito y confidencial para menores de 18 años, operado en España por la Fundación ANAR, que también atiende en el 900 20 20 10. Si hay peligro inmediato, el 112. La LOPIVI obliga además a los profesionales (docentes, personal sanitario, monitores) a comunicar cualquier situación de violencia sobre un menor, y a los centros escolares a designar un coordinador de bienestar. Cualquier persona puede alertar: no hace falta ser familiar ni tener pruebas, basta con una sospecha razonable.

Preguntas frecuentes

¿El 016 aparece en la factura del teléfono?

No. La llamada no figura en la factura. Sí puede quedar en el registro de llamadas recientes del móvil, que conviene borrar; algunos modelos ya ocultan ese número automáticamente.

¿Hay que denunciar antes de entrar en una casa de acogida?

No. Según el IB-Dona, el ingreso en una casa de acogida no exige denuncia previa. Cada situación se valora conjuntamente y la plaza se solicita por la línea disponible 24 horas (971 36 12 12).

¿Puedo pedir ayuda si mi español no es el problema pero mi documentación sí?

Sí. La atención telefónica y la asistencia sanitaria de urgencia no dependen de tu situación administrativa, y la ley de extranjería prevé un régimen específico para las víctimas de violencia de género en situación irregular. Infórmate primero en el 016 o en una OAVD.

¿Y si necesito documentación de mi país de origen?

Eso pasa por tu propio consulado o embajada en España. Comprueba en su web qué trámites resuelve la oficina más cercana y cuáles derivan a Madrid.

Mantenemos esta página al día conforme cambian la ley y los servicios baleares: si un número ha cambiado o si un recurso te ha servido, escríbenos para que lo aprovechen los siguientes lectores. Dos reflejos que conviene memorizar: el 016 para orientarte, el 112 ante cualquier emergencia.